ポストさらりまんが柏日記

↑枝垂れ桜（湯島）

□クレーム交換

少し前に僕の携帯は、AUから「電池の変形の恐れがあるので充電プログラムをアップデートしなさい」と通知を受けた。すぐにアップデートプログラムをダウンロードしたのだが、その後も電池の減りが随分と早かった。

これはと思って、本体を開いて電池パックを見ると、「パンパン」に膨れ上がっていた。既に「変形」していた訳だ。

買ったお店に持ち込むと、電池パックは電話会社のショップでしか対応できないとのこと。AUショップに行ったら、無償で電池パックを交換してくれることになった。

但し、メーカーに送り返して替えるので、一週間かかるとのこと。電池交換でそんなにかかるのは腑に落ちないが、代替機を無償で貸してくれるというので矛を収めた。

しかし、難儀だなあ～。ともあれ、携帯で電池の消耗が激しい時は、電池を目で確認することを勧める。主張すればクレーム対応してくれるが、言わなければそのままみたいだ。